Central & IVR

Música profissional para a sua central telefónica

Proporcione uma excelente primeira impressão com música IVR feita à medida. Compatível com todos os sistemas de centrais telefónicas: de 3CX e Asterisk a Microsoft Teams e FreePBX.

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O Problema

A música IVR genérica prejudica a sua imagem

Os utilizadores avaliam a sua empresa nos primeiros segundos do menu de atendimento. Música padrão transmite falta de profissionalismo e dá a impressão de que não cuida da experiência do cliente. Cada chamada perdida é uma oportunidade perdida.

Nossa Solução

Música IVR que gera confiança

A BusinessBeats.ai desenvolve música que se integra na perfeição na sua central. Adaptada à sua identidade corporativa, otimizada para sistemas IVR e entregue no formato certo para a sua PBX. Os seus clientes sentirão que lidam com profissionais.

Por que a BusinessBeats

A música ideal para a sua central telefónica

Compatível com PBX

Entregue nos formatos de áudio e bitrates exigidos pelas centrais populares: 3CX, Asterisk, FreePBX, Microsoft Teams, Avaya e mais.

Pronta para IVR

Música otimizada para menus interativos e filas de espera. Perfeitamente ajustada para dar lugar às locuções de voz com suavidade.

Locuções Profissionais (Voice-Over)

Combine a música com mensagens de boas-vindas, opções de menu ou notificações gravadas. Um único parceiro para toda a sua experiência telefónica.

Suporte Multifila

Diferentes estilos musicais consoante o departamento ou fila de espera. Vendas recebe música dinâmica e o suporte um tom mais tranquilo.

A sua Marca em Som

Traduzimos a sua identidade corporativa para som. A mesma imagem profissional do seu site, agora ao telefone. Coerência em cada chamada.

Entrega Rápida

Graças ao nosso fluxo de produção otimizado com IA, receberá a sua música em 5 dias úteis. Inclui instruções de configuração para o seu sistema.

Como funciona

A sua música IVR em 3 passos

1

Briefing e Análise de PBX

Explique-nos os valores da sua marca e a central que utiliza. Aconselhamos sobre o formato, bitrate e duração ideais para a sua configuração IVR.

2

Produção e Revisão

Criamos várias opções musicais otimizadas para telefonia. O cliente avalia as propostas e dá feedback. Inclui até 3 rondas de alterações gratuitas.

3

Descarregar e Instalar

Descarregue a música no formato correto para a sua PBX. Inclui um guia passo a passo detalhado para a carregar em sistemas como 3CX, Teams ou Asterisk.

FAQ

Perguntas frequentes sobre a música para central telefónica

O que é exatamente a música IVR?
IVR refere-se à Resposta de Voz Interativa (Interactive Voice Response): o menu telefónico automatizado. A música IVR é o fundo musical ouvido ao navegar por menus, em filas de espera ou em transferências. Uma música IVR profissional reforça a imagem de marca e torna a espera mais agradável.
Como coloco música na minha central 3CX ou Teams?
Entregamos a música no formato exato requerido pela sua central. Em 3CX, carrega a partir da Consola de Administração em 'Música de espera'. Em Teams, a partir do Admin Center em 'Filas de chamadas'. Receberá um manual específico.
Que formatos de áudio são adequados para a minha central?
A maioria dos sistemas aceita WAV (PCM, 16 bits, 8kHz ou 16kHz mono) e MP3. Alguns como Asterisk trabalham com GSM ou μ-law. Oferecemos WAV e MP3 por defeito, e formatos específicos sob consulta.
Quanto custa a música para uma central telefónica?
O investimento depende do número de faixas, duração e se precisa de locuções voice-over. Peça um orçamento sem compromisso — recebe proposta em 24 horas. A música é livre de direitos: sem custos de SPA nem licenças recorrentes.
Podemos adicionar também mensagens de voz gravadas?
Claro que sim. Para além da música, tratamos das locuções profissionais: mensagens de boas-vindas, opções de menu e mensagens fora de horário. Tudo é misturado para obter um som harmonioso.

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