Telefonmusik: Rättigheter & Användning
Att spela musik i ditt företags telefonväxel omfattas av upphovsrättslagstiftningen. Lär dig hur du enkelt undviker höga böter och årliga licensfakturor från STIM.
När en kund ringer till ditt företag och placeras i kö, vill du naturligtvis göra ett professionellt intryck. Tystnad eller en tråkig, monoton signal är katastrofal för kundupplevelsen. Många företag väljer därför att ha musik. Men så fort du spelar musik offentligt (och en telefonlinje räknas som offentligt framförande), har du att göra med upphovsrätt.
Rollen för STIM och SAMI
I Sverige förvaltar STIM upphovsrätten för kompositörer och musikförlag, medan SAMI och IFPI företräder artister och musikproducenter. Om du spelar upphovsrättsskyddad musik i ditt företags telefonväxel är du enligt lag skyldig att betala årliga licensavgifter till dessa organisationer.
Licensavgiftens storlek beror ofta på företagets storlek eller antalet telefonlinjer. Detta kan snabbt uppgå till tusentals kronor per år. Att spela musik utan giltig licens kan leda till dryga böter i efterhand.
Vad är royaltyfri musik?
Lösningen för att undvika dessa återkommande kostnader är att använda 100 % royaltyfri musik. Detta är musik skapad av kompositörer som medvetet har valt att inte ansluta sig till STIM eller andra upphovsrättsorganisationer.
Observera: mycket av den "royaltyfria" musik som säljs online är bara delvis royaltyfri. Ofta måste du fortfarande betala för det offentliga framförandet. Det är därför absolut nödvändigt att du får ett skriftligt intyg från leverantören som garanterar att inga avgifter ska betalas till upphovsrättsorganisationer.
Fördelarna med skräddarsydd telefonmusik
Standard royaltyfri musik låter ofta som hissmusik: tråkig och billig. Genom att välja ett skräddarsytt spår från BusinessBeats.ai får du:
- Ett unikt ljud som passar perfekt med ditt företags varumärke. (Se vår :Telefonmusik för Fastighetsbyrå fallstudie).
- Professionella röstmeddelanden (t.ex. öppettider, semestermeddelanden) inspelade av professionella röstskådespelare.
- Ett officiellt intyg om avgiftsfrihet med vilket du kan visa för STIM att du inte är licensskyldig.
- Inga återkommande årliga prenumerations- eller licensavgifter. En engångsinvestering räcker.
Vanliga frågor
Måste jag betalen till STIM för telefonmusik?
Ja, om du spelar upphovsrättsskyddad musik (som kända radiohits) i din telefonkö är du enligt lag skyldig att betala årliga licensavgifter till organisationer som STIM och SAMI.
Hur kan jag undvika STIM-avgifter?
Du kan helt undvika dessa licensavgifter genom att använda 100 % royaltyfri telefonmusik skapad av kompositörer som inte är anslutna till STIM eller andra upphovsrättsorganisationer. BusinessBeats.ai levererar sådan musik tillsammans med ett intyg om avgiftsfrihet.